Klachtenregeling

Als u niet tevreden bent over het onderwijs aan uw kind dan hoort u dit in de eerste plaats te communiceren met de leerkracht van uw kind.
Klachten die breder zijn, of wanneer u zich niet gehoord voelt, kunt u kenbaar maken bij de directeur. Een volgende stap zou externe hulp vanuit Elan Onderwijsgroep zijn. 
Basisschool Twaspan heeft hiervoor een stappenschema opgesteld welke u via onderstaande link kunt openen.

U kunt meer lezen over de Klachtenregeling in hoofdstuk 4 van onze Schoolgids en middels de tweede link hieronder naar het document Klachtenregeling van Elan (versie maart 2024).